Conditions générales de vente


Article 1 : Champ d'application

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes reçues par le site de vente en ligne de kimthanh.fr et sont valables au moment où la commande est passée.


Article 2 : Disponibilité des articles

Nos articles sont proposés dans la limite des stocks disponibles et pour ceux non stockés par nos soins, dans la limite de leur disponibilité auprès de nos fournisseurs. Bien que nos bases de données soient régulièrement mises à jour, certains articles peuvent être provisoirement ou définitivement indisponibles chez nos fournisseurs.

Un ou plusieurs articles neufs peuvent venir à être indisponibles après la commande. En cas d’indisponibilité indépendante de notre volonté, nous avertirons personnellement dans les meilleurs délais le client soit par mail, soit par courrier.

Si le produit que vous commandez n’est disponible qu’avec retard et dans la limite de 30 jours à compter de la réception de la commande par nos services, nous nous engageons à vous informer immédiatement du délai supplémentaire de livraison.

Si nous ne pouvons pas vous procurer l’article, nous annulerons votre commande et le montant de votre achat réglé à la commande sera remboursé.

Pour toute question relative à une annulation ou un échange, vous pouvez nous contacter par email à l’adresse : kimthanh.sarl@free.fr
ou par courrier postale à :

Kim Thanh
69 avenue d'Ivry
75013 Paris


Article 3 : Commandes

Les commandes peuvent être passées de la manière suivante :

Par internet : http://www.kimthanh.fr

Par mail : kimthanh.sarl@free.fr

Toute commande transmise par internet et par mail est confirmée par un e-mail si le client.
Pour un meilleur suivi, nous vous recommandons de laisser votre adresse e-mail lors de vos commandes.

Par téléphone : +33 (0)1 45 83 62 00 aux horaires d'ouverture du magasin :

Mardi au Vendredi de 10h30 à 13h et de 14h à 19h

Samedi de 10h30 à 19h

Dimanche de 11h à 13h et de 14h à 18h

Pour les articles neufs référencés dans le catalogue, la commande est traitée dans un délai maximum de 30 jours à compter du paiement de votre commande.


Article 4 : Prix

Les prix sont indiqués sur notre site en Euros, toutes taxes comprises, hors participation forfaitaire aux frais d'expédition.

Les livres neufs sont vendus dans le respect de la réglementation applicable en France sur le prix unique du livre. Les remises ne peuvent excéder 5% du prix fixé par l'éditeur (loi "Lang" n° 81-766 du 10 Août 1981).

Les prix indiqués sont modifiables à tout moment sans préavis. Toutefois, les articles seront facturés sur la base en vigueur à l'enregistrement de la commande.

En cas de commande vers un autre pays que la France métropolitaine, des droits de douanes ou autres taxes locales (TVA locale, taxe douanière, droits d'importation etc.) sont susceptibles d'être exigibles. Ces droits sont à la charge exclusive du client et relèvent de son entière responsabilité tant en termes de déclarations que de paiement aux autorités compétentes.

Toutes les commandes, quelle que soit leur provenance, sont facturées et payables en Euros uniquement.

Les frais de ports sont ajoutés à la fin de la commande selon le transporteur choisi.
 
 
Article 5 : Paiement

Le règlement des achats sur le site s'effectue :

Par compte PayPal : Vous payez en ligne avec votre compte PayPal sans communiquer vos informations financières lors de la transaction.

Par carte bancaire via le service PayPal.

Par chèque en euro libellé à l'ordre de : Kim Thanh

Par virement bancaire aux coordonnées suivantes :

Titulaire du compte : KIM THANH SARL

RIB : 30066 10571 00010510501 91

Domiciliation : CIC PARIS ITALIE

IBAN : FR76 3006 6105 7100 0105 1050 191

BIC : CMCIFRPP

Article 6 : Livraison

Les articles sont livrés par La Poste à l'adresse de livraison indiquée lors de la commande. Afin d'optimiser la livraison, il est conseillé d'indiquer une adresse à laquelle votre commande pourra être réceptionnée aux heures ouvrables.

Concernant les livraisons hors de France métropolitaine, les articles commandés sont importés dans le pays de destination par et sous la responsabilité du client.
Il lui appartient de prendre auprès des autorités locales concernées les informations nécessaires et de veiller à respecter scrupuleusement les formalités spécifiques à l'importation de ces articles sur le territoire du pays de destination. Les éventuels frais de douanes ou taxes locales sont à la charge exclusive du client.

En cas de litige à la livraison toute réclamation devra être adressée dans un délai de 48 heures par email à l’adresse suivante : kimthanh.sarl@free.fr, outre les éventuelles réserves faites au transporteur dans les conditions légales.

Article 7 : Satisfait ou remboursé

Droit de retour.

Si l'article ne convient pas, pour quelque raison que ce soit, le client dispose d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception pour faire retour de sa commande. L'article doit être retourné obligatoirement dans son emballage d'origine, en parfait état, par voie postale exclusivement.
 
Le retour du produit se fait sans pénalité, à l'exception des frais de retour.

Les articles abîmés, endommagés ou salis par le client ne sont pas repris.

Les retours sont à effectuer à :

Kim Thanh
69 avenue d'Ivry
75013 Paris

Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu'en soit le motif.


Article 8 : Informations nominatives ou privées

La société Kim Thanh traite toutes les informations concernant sa clientèle avec la plus stricte confidentialité.

Lors de la commande, seules sont demandées les informations indispensables (nom, prénom, adresse, e-mail) pour un traitement efficace et un suivi attentif de la commande.

Conformément à la loi "Informatique et Libertés" du 6 janvier 1978, le client dispose d'un droit d'accès, d’opposition et de rectification des données le concernant à l’adresse suivante :

Kim Thanh
69 avenue d'Ivry
75013 Paris

Article 9 : Exclusion de responsabilité

Les ouvrages proposés répondent à la législation française en vigueur. La société Kim Thanh décline toute responsabilité si l'article livré ne respecte pas la législation du pays de livraison (censure, interdiction d'un titre ou d'un auteur...).
La responsabilité de la société Kim Thanh ne pourra être engagée en cas d'inexécution du contrat due à une rupture de stock ou une indisponibilité des produits, en cas de grève totale ou partielle des services d'expédition, en cas de force majeure, d'inondation, d'incendie etc.
Sa responsabilité n'est pas non plus engagée à l'égard du contenu des sites internet sur lesquels des liens hypertextes peuvent renvoyer à partir de son propre site.


Article 10 : Litige - Droit applicable aux relations avec le client

Les ventes en ligne réalisées par la société Kim Thanh à partir de son site internet sont régies exclusivement par le droit français.

Article 11  : Acceptation du client

En cliquant sur le bouton "Valider", le client déclare accepter la commande et l'intégralité des présentes conditions générales de vente.
Les données enregistrées par la soviété Kim Thanh pourront constituer la preuve de l'ensemble des opérations et des transactions financières effectuées par le client.
Les présentes conditions générales de vente sont modifiables à tout moment sans préavis.

Identification

Kim Thanh SARL
69 avenue d'Ivry
75013 Paris
France
N° SIRET : 332 575 208 00019
Code NAF : 4777Z